2025年9月，是第四屆“全國個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”，常州市、區兩級市場(chǎng)監管部門(mén)聯(lián)動(dòng)發(fā)改、商務(wù)、人社、金融、稅務(wù)等多部門(mén)，緊扣“聚力賦能、個(gè)個(gè)精彩”主題，聚焦個(gè)體工商戶(hù)“急難愁盼”，通過(guò)政策直達、服務(wù)集成、精準幫扶、黨建引領(lǐng)等舉措，推動(dòng)服務(wù)資源下沉一線(xiàn)、政策紅利直達基層，切實(shí)提升個(gè)體工商戶(hù)獲得感、歸屬感與發(fā)展信心。

集成服務(wù)提效能，打造“一站式”辦事體驗

因地制宜優(yōu)化服務(wù)流程，提升辦事便利度。天寧區揭牌啟用全省首批、全市首個(gè)“個(gè)體工商戶(hù)綜合服務(wù)中心”，集成政策咨詢(xún)、自助辦理、品牌展示、銀企對接等功能，實(shí)現“進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事”；金壇區登記注冊窗口設立“全國個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”宣傳標語(yǔ)，業(yè)務(wù)骨干擔任“服務(wù)專(zhuān)員”，為個(gè)體工商戶(hù)提供“一站式”政策咨詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理指導，將營(yíng)業(yè)執照辦理時(shí)間壓縮50%、食品經(jīng)營(yíng)許可壓縮70%，實(shí)現“只跑一次、當場(chǎng)辦結”；鐘樓區試點(diǎn)“登記+金融”融合服務(wù)，在登記窗口引入銀行駐點(diǎn)，同步提供“常個(gè)貸”等融資產(chǎn)品咨詢(xún)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)高效銜接。常州經(jīng)開(kāi)區為歌林公園新開(kāi)業(yè)商戶(hù)提供“一站式”集中辦證服務(wù)，確保商業(yè)綜合體順利啟航。

精彩賦能促發(fā)展，助力“個(gè)個(gè)精彩”出彩

聚焦分型分類(lèi)和“名特優(yōu)新”培育，實(shí)施差異化幫扶。武進(jìn)區聯(lián)合交通、人社、稅務(wù)、司法等部門(mén)，在活動(dòng)現場(chǎng)設立政策咨詢(xún)、法律援助、商品展示專(zhuān)區，精準解讀稅費、社保、金融等扶持政策，并集中展銷(xiāo)“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶(hù)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推動(dòng)政策直達快享、服務(wù)直抵商戶(hù)。天寧區舉辦“聚力話(huà)發(fā)展，賦能共出彩”主題沙龍，組織“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶(hù)代表分享品牌打造經(jīng)驗，樹(shù)立發(fā)展標桿；常州經(jīng)開(kāi)區聚焦特色產(chǎn)品商戶(hù)拓展銷(xiāo)售渠道的實(shí)際需求，主動(dòng)搭建產(chǎn)銷(xiāo)對接平臺，聯(lián)合區融媒體中心開(kāi)展“直播探店”行動(dòng)，組織主播深入后廚、車(chē)間等生產(chǎn)一線(xiàn)，通過(guò)沉浸式直播真實(shí)展現產(chǎn)品制作工藝與品質(zhì)管控流程，提升個(gè)體工商戶(hù)的知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。

精準紓困強支撐，多維破解經(jīng)營(yíng)難題

聚焦個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的現實(shí)困難，打出紓困解難“組合拳”。溧陽(yáng)市、鐘樓區聯(lián)合發(fā)改部門(mén)開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)信用修復專(zhuān)題培訓，實(shí)現“講解—答疑—申請”一站式服務(wù)，共惠及60余家失信個(gè)體工商戶(hù)。武進(jìn)區聯(lián)合人社部門(mén)舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，聚焦個(gè)體工商戶(hù)用工需求，精準對接求職群體，提供就業(yè)崗位千余個(gè)，有效緩解個(gè)體工商戶(hù)“招工難”問(wèn)題，助力穩就業(yè)、促發(fā)展。金壇區聯(lián)合稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展稅費優(yōu)惠政策“算賬式”解讀，開(kāi)展月餅小作坊“理論+觀(guān)摩”沉浸式培訓，防范職業(yè)打假風(fēng)險；新北區組織開(kāi)展“職業(yè)索賠人”應對專(zhuān)題培訓，同步進(jìn)行典型案例通報和警示教育，提升商戶(hù)依法應對和自我保護能力。全市持續深化“常個(gè)貸”普惠金融品牌，各地市場(chǎng)監管部門(mén)聯(lián)合銀行機構，通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)對接會(huì )、金融服務(wù)進(jìn)商圈、政策宣講會(huì )等多種形式，精準開(kāi)展銀企對接，積極推廣知識產(chǎn)權質(zhì)押、數據資產(chǎn)融資等創(chuàng )新金融產(chǎn)品，有效推動(dòng)“信用變信貸、數據變資金”。截至目前，已累計為8387戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)提供純信用貸款支持，切實(shí)緩解融資難題，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。

黨建引領(lǐng)聚合力，營(yíng)造暖心發(fā)展環(huán)境

發(fā)揮“小個(gè)專(zhuān)”黨組織和私個(gè)協(xié)會(huì )橋梁作用，凝聚部門(mén)協(xié)同服務(wù)合力。常態(tài)化開(kāi)展“問(wèn)情服務(wù)”調查問(wèn)卷，全面收集在政策享受、融資用工、市場(chǎng)拓展、合規經(jīng)營(yíng)等方面的困難與訴求，及時(shí)報送省私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟協(xié)會(huì )，為后續開(kāi)展靶向施策、精準幫扶提供數據支撐和決策依據。天寧區成立私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟協(xié)會(huì )與消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合黨支部，強化行業(yè)自律；新北區依托江南五金機電城黨建共建，開(kāi)展企業(yè)與個(gè)體工商戶(hù)對接活動(dòng)，搭建供需協(xié)作平臺，推動(dòng)雙方在產(chǎn)品配套、渠道共享、技術(shù)協(xié)同等方面深度合作。

截至目前，服務(wù)月期間，全市累計開(kāi)展政策宣講、技能培訓、銀企對接、產(chǎn)品展銷(xiāo)等活動(dòng)20余場(chǎng)，服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)萬(wàn)余戶(hù)。下一步，常州市將持續深化“娘家人”服務(wù)理念，健全“分型分類(lèi)+精準服務(wù)”長(cháng)效機制，推動(dòng)“個(gè)體工商戶(hù)綜合服務(wù)中心”擴面提效，全力打造個(gè)體工商戶(hù)高質(zhì)量發(fā)展“常州樣板”，為穩就業(yè)、惠民生、促發(fā)展夯實(shí)微觀(guān)基礎。（陳棟棟）